Crea una campaña para escribirle a muchos clientes
Elige a quién le llega, escribe el mensaje, programa la salida y mira cuántos lo leyeron y respondieron. Hasta 5.000 personas por campaña.
Para crear una campaña, entra a Campañas › Nueva campaña, elige a quién le llega, escribe el mensaje y envíalo ahora o programado. Después ves cuántos lo leyeron y respondieron.
Sirve para avisar de una novedad o reactivar clientes que dejaron de escribirte.
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1Abre una campaña nueva
Toca Campañas en la barra de arriba y luego Nueva campaña.
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2Elige para quién
En Para quién, deja Todos o toca Filtro para elegir por etiqueta, etapa, ciclo de vida, última charla, dónde te escribieron, anuncio o compras. También hay Reactivar silenciosos. Ves cuántas personas lo reciben.
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3Elige por dónde sale y escribe
En Qué, elige el número y escribe el mensaje. Puedes sumar el Nombre de cada persona, una foto o un archivo. Con WhatsApp oficial eliges una plantilla aprobada. Si tu línea tiene agente, puedes dejar que La IA escriba a cada uno según lo que quieres lograr.
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4Mira cómo le llega
En Vista previa ves el mensaje como lo recibe cada persona.
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5Elige cuándo
En Cuándo, elige Ahora o Programar con día y hora. Puedes limitar el horario y elegir el ritmo: pausado, cuidadoso, normal o rápido.
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6Envía
Toca Enviar y confirma. Una vez que sale no se deshace, pero puedes pausarla mientras envía.
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7Mira el resultado
Cada campaña muestra cuántos Enviados, Entregados, Leídos y Respondieron, y las oportunidades y ventas que salieron. Desde ahí puedes escribirle de nuevo a quienes no leyeron o a quienes respondieron.
No reciben quienes no tienen WhatsApp, pidieron no recibir mensajes, los atiende una persona en ese momento, o están fuera de las 24 horas sin plantilla.
Se crean en **Campañas › Plantillas** y las aprueba Meta antes de usarlas.
Tu plan no las tiene activadas. Consúltanos.
¿A cuántas personas puedo escribirles con una campaña?
Hasta 5.000 por campaña.
¿Puedo pausar una campaña que ya salió?
Sí, mientras está enviando. Lo ya enviado no se borra, y puedes reanudarla o cancelar el resto.
¿Puedo programarla para otro día?
Sí. En Cuándo elige Programar y escoge día y hora.
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Gracias, nos ayuda a mejorarla