Llena las fichas de tus contactos con sus chats
Al conectar un WhatsApp con historial, tu agente lee los chats y completa nombre, dirección, empresa y más en cada ficha, sin pisar lo que editaste.
Tu agente puede leer los chats de tu WhatsApp y completar la ficha de cada contacto con lo que encuentra. Se pide al conectar, o después desde Canales.
Así empiezas con las fichas armadas y no tienes que cargar nada a mano.
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1Dile que sí al conectar
Al terminar de conectar tu WhatsApp, te preguntamos ¿Llenamos las fichas de tus contactos con sus chats? Toca Sí, con sus chats. Puede tardar algunas horas.
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2O hazlo después
Entra a Buzón › Canales, toca la línea de WhatsApp y, en Fichas de tus contactos, toca Llenar con sus chats.
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3Sigue el avance
Verás Llenando fichas con cuántas lleva. Si queda alguna, toca Continuar: sigue donde quedó, sin repetir.
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4Revisa las fichas
Cada ficha puede traer nombre, dirección, ciudad, correo, empresa, preferencias, compras o servicios, y una nota Resumen de sus chats.
Si tú o tu equipo editaron un dato, se queda como lo dejaron.
Si los chats no traen datos nuevos, te lo dice y no cambia nada.
Desde que conectas, tu agente anota en la ficha lo que cada cliente le cuenta mientras charla.
¿Cuánto tarda en llenar las fichas?
Puede tardar algunas horas, según cuántos chats tengas. Sigue solo y ves el avance en Canales.
¿Puede borrar lo que escribí en una ficha?
No. Nunca pisa lo que editaste tú o tu equipo.
¿Y si dije que no al conectar?
Puedes hacerlo después, desde Canales, en la línea de WhatsApp, con Llenar con sus chats.
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