Mira los chats de una sola línea
Con varios canales conectados, filtra el Buzón para ver sólo una línea, por ejemplo tu WhatsApp de ventas, y vuelve a ver todas cuando quieras.
Para ver una sola línea, abre el panel Filtrar tocando Todos los mensajes en el Buzón y elige la línea en Líneas. Los chats de las demás se esconden hasta que quitas la etiqueta.
Sirve cuando tienes, por ejemplo, un WhatsApp de ventas, otro de soporte y un Instagram.
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1Abre el panel Filtrar
En el Buzón, toca el título de la lista, Todos los mensajes. Se abre el panel Filtrar.
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2Elige una línea
En Líneas toca la que quieres ver. Cada una muestra su ícono, su nombre y cuántos mensajes sin leer tiene.
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3Vuelve a ver todas
La línea elegida queda arriba de la lista como una etiqueta. Toca la x para quitarla, o elige Todas las líneas.
La sección Líneas aparece cuando tienes dos o más canales conectados.
Ahí también filtras por **Etiquetas**, **Etapa** y **Responsable**.
En la ficha de una línea, en Canales, toca **Ver en el buzón** para llegar directo a sus chats.
¿Cómo veo sólo los chats de mi WhatsApp de ventas?
En el Buzón toca «Todos los mensajes», y en Líneas elige la de ventas. Para volver, toca la x de la etiqueta.
¿Por qué no veo la sección Líneas?
Aparece cuando tienes dos o más canales conectados. Con uno solo, todos los chats son de esa línea.
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